Managed Services Gebruiker

Prijs: per gebruiker per maand
Onze Managed Services dienst biedt volledige ondersteuning voor eindgebruikers binnen uw organisatie. Voor een vast bedrag per gebruiker per maand ontvangt u professionele en proactieve ondersteuning, zonder verrassingen achteraf. Alle onderdelen van de dienstverlening zijn inbegrepen in het vaste tarief. 

Inbegrepen dienstverlening: 

• Servicedesk ondersteuning 
  Volledige ondersteuning bij incidenten en gebruikersvragen, tijdens reguliere werktijden (08:00 – 17:00).  
• Storingsdienst: Ondersteuning bij prioriteiten buiten werktijd (Doordeweeks tot 20:00, Zaterdag en zondag van 09:00 en 17:00) 
• Change Request 
  Afhandeling van standaard en normale wijzigingen.* 
• Management 
  Periodieke ‘in control’-gesprekken, accountbeheer en tenantbeheer. 
• Regulier beheer locatie 
  Vanaf 10 gebruikers: 4 uur per kwartaal op locatie of in overleg.** 
• Security 
  Cloudbeveiliging en back-updiensten. 

* Grote wijzigingen, (mini)projecten of upgrades vallen buiten deze scope.
** Vanaf 10 gebruikers standaard 4 uur per kwartaal op locatie of anders in overleg.

Klaar voor een IT-partner die met u meedenkt?

Laat uw IT beheren door een team dat uw bedrijf echt begrijpt.
Wij helpen ondernemers in Gelderland aan stabiele, veilige en toekomstbestendige IT-oplossingen.

Plan een vrijblijvend adviesgesprek bij u op locatie of bij ons in Didam. We drinken graag een kop koffie (of thee) terwijl we uw wensen bespreken.

Bel ons op: 0316 – 29 41 11

Of neem contact op via het formulier hieronder.